Žalbeni postupak u slučaju oštećenja opreme korišćenjem TRS proizvoda
Poštovani dileri,
Želimo da se izinimo ukoliko su Vaši kupci prešli na TRS proizvode a proizvodi su prouzrokovali oštećenje opreme.
Kako bismo bili u mogućnosti da načinjenu štetu otklonimo brzo i jednostavno molimo Vas da stupite u direktan kontakt sa osobom koja je kod nas kompetentna I odgovorna za oštećenje imovine.
Kontakt osoba za slučaj oštećenja imovine:
Gospodin Veselin Čabarkapa
Telefon +381 (0) 21 439 900
Email: veselin.cabarkapa@trs.rs
Ne preostaje Vam ništa drugo nego da iznesete činjenice gospodinu Čabarkapi i iniformacije o krajnjem potrošaču.
Gospodin Čabarkapa će zatražiti pregled i popravku opreme od ovlašćenog LKS-servisa uradiće sve u direktnom kontaktu sa krajnjim korisnikom kako bi se razrešio problem.
Naš cilj je da načinjena oštećenja popravimo što pre i da vam olakšamo da ponovo učinite zadovoljnim svog krajnjeg potrošača.
Ako se dokaže da su oštećenja uzrokovana upotrebom TRS proizvoda, mi ćemo snositi troškove popravke ( do vrednosti oštećenih delova opreme). Ukoliko to nije slučaj – Vi ćete snositi troškove .
Imajte na umu da cemo troškove popravke snositi samo pod uslovom da to nalažu rezultati gore pomenute procedure.
Nismo odgovorni za gubitak profita ili bilo kakav finansijski gubitak kupca.